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微笑,作為空姐的你具備了沒有?
添加時間:2014/3/12    閱讀次數:1216
微笑,是人類最基本的表情。微笑,似蓓蕾初綻。真誠和善良,在微笑中洋溢著感人肺腑的芳香。微笑的風采,包含著豐富的內涵。它是一種激發想象力和啟迪智慧的力量。在順境中,微笑是對成功的嘉獎。在逆境中,微笑是對創傷的理療。作為空姐的你-微笑你具備了么?
微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式,也是人們親切友好最具美感的表情。參考空乘禮儀
人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。作為空姐,微笑是必要的!
微笑相信誰都會,我們會對家人微笑,對朋友微笑,對我們所認識的每一個人微笑。航空服務人員的工作不復雜但是很繁瑣,但是當我們全身心地投入工作,卻遭到別人的不理解,不合作時,久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了,當我們忘記該如何對乘客微笑時,心中的負面情緒邊開始出現,這樣就無法真正地作到為乘客著想,乘務員與乘客之間的矛盾很容易出現,為了避免矛盾的進一步發展,這時請想想微笑的魅力,嘗試著運用一下微笑這種無聲的語言。長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高,因此快樂的人生態度,一顆真誠的心,這些是我們所需要的。
你對別人微笑,看似小小的禮節,它讓你在生活上并不孤單——有人和你分享生活的體驗,有人對你報以體諒,在享受這個城市的溫情同時,你也付出了你的善良。
微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情,但它潛移默化的影響著乘務人員和乘客。南航的良好精神文明需要每一位乘務人員及乘客的共同努力來維護,微笑反映自己內心坦蕩,善良友好,并非虛情假意,它使乘務員與旅客交往中自然放松,不知不覺縮短了心理距離。在空乘面試時微笑是你給面試老師的第一印象,也是空乘最基本的要求
清晨,當我們換上美麗制服后微笑著主動和乘客打招呼,你會發現,自己的內心充盈著幸福,快樂的一天開始了!
空乘空姐練習微笑法
1.蓮花坐姿,自然呼吸。
2.呼氣,將腹部收緊,盡量拉向脊柱。
3.吸氣,一邊呼吸,一邊將腹部放松,讓氣體將腹部充滿,然后讓氣體充滿胸部。(此時腦海中可以想象一些優美而寧靜的畫面,比如一望無邊的草原、海上日出等)
4.呼氣,嘴角逐漸放松,進而整個面部都放松。
5.從頭開始多做幾遍。
練習功效
了解瑜伽的人都可以明白,這個微笑法是借助腹式呼吸與完全呼吸配合面部表情而完成的。因為平時生活中,我們的微笑大都是淺表性的,主要利用胸式呼吸,但胸式呼吸時的微笑容易在體內堆積緊張的元素,阻止愉悅情緒的發揮,所以深入的腹式及完全式呼吸可以將微笑的“功力”發揮充分,達到改善表情,調整身心的作用。
體驗分享
當體內充滿氣體時,嘴角上揚發出微笑的感覺,不亞于吃了一頓可口晚餐,或者一次自然醒的睡眠帶來的滿足感,身體會自然而然感受到幸福的擁抱。
讓我們放緩腳步,靜觀周圍美好事物,凝神諦聽大自然天籟,讓繃緊的臉龐舒緩,皺緊的眉宇打開,讓微笑在臉上綻放。此時此刻,給自己一個笑臉,找回那久違的笑容。
作為空乘空姐的你,微笑-你準備好了么?
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